A partir du 1er février 2012 la Caf accueille les usagers uniquement sur rendez-vous quel que soit le motif de leur visite. La prise de rendez-vous se fait sous 48h en appelant le 0 800 2012 94 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Concernant le site de Thiais, il accueille le public du lundi au vendredi de 9h à 16h. Ainsi, le public bénéficiera d’un entretien personnalisé et sans attente.
Les usagers peuvent communiquer leur e-mail à la Caf et, bénéficier de l’ensemble des services en ligne (télédéclaration, demandes d’attestation, gestion du compte, …). Ils sont ainsi informés rapidement de l’actualité de leurs prestations.
Comment faire ?
Rendez-vous sur www.caf.fr , espace « mon compte », rubrique « ma situation change » puis cliquer sur l’onglet «mél ou téléphone ». Saisir son adresse e-mail, valider et le tour est joué.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.caf.fr
Changement de procédure pour la distribution des formulaires pour la déclarat...